Barrierefreiheitserklärung für deinfriseur.de

Werte-Erklärung

Wir bei deinfriseur.de glauben daran, dass sich jeder Mensch professionell gepflegt und selbstbewusst fühlen sollte. Hochwertige Haarpflege und professionelles Styling sollen für alle zugänglich sein. Wir setzen uns dafür ein, dass alle Menschen – einschließlich Menschen mit Behinderungen – uneingeschränkten Zugang zu unserer Marke, unseren Produkten und unserer digitalen Plattform haben. Auf diese Weise möchten wir alle unsere Kund:innen inspirieren und befähigen, ihre individuelle Schönheit zu entfalten.

Wir wollen eine Zukunft schaffen, in der alle die gleichen Chancen haben. Dazu gehört auch die barrierefreie Gestaltung unserer digitalen Erlebnisse. Unser Handeln orientiert sich an den internationalen Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG). Wir streben an, diese Richtlinien auf unserer Plattform umzusetzen. Es ist unser Ziel, im Einklang mit dem European Accessibility Act und den entsprechenden nationalen Vorschriften allen Nutzer:innen gleichermaßen barrierefreie und professionelle Dienstleistungen zu bieten. Daher investieren wir gezielt Ressourcen, um dieses Ziel zu erreichen und die Benutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern.

Unsere Dienstleistungen im Überblick

Diese Website bietet sowohl Endkund:innen als auch B2B-Kund:innen (z. B. Friseursalons) eine breite Palette an hochwertigen Friseurprodukten. Unser Sortiment umfasst unter anderem Shampoos, Conditioner, Stylingprodukte, Haarfärbemittel und professionelles Zubehör. Wir möchten sicherstellen, dass deinfriseur.de barrierefrei nutzbar ist und alle Kund:innen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, problemlos durch die Website navigieren und einkaufen können.

Auf deinfriseur.de können Kund:innen nach Produkten suchen, diese kaufen und sich liefern lassen. Unsere Produktsuche ermöglicht es, das Sortiment nach Marke, Haartyp, Produkteigenschaft oder anderen Kriterien zu filtern. Kund:innen können ein Profil erstellen, um Bestellungen zu verfolgen, persönliche Einstellungen zu speichern und von Vorteilen zu profitieren. Die Bestellabwicklung erfolgt über ein sicheres Checkout-System mit mehreren Zahlungsoptionen. Der Versand erfolgt zuverlässig mit den wählbaren Versandmethoden. Für ein nahtloses Einkaufserlebnis können Produkte innerhalb der angegebenen Frist einfach zurückgegeben werden. Bei der Entwicklung von deinfriseur.de legen wir großen Wert auf Barrierefreiheit und integrieren Funktionen wie Screenreader-Kompatibilität, eine durchgehende Tastaturnavigation und Alternativtexte für Bilder.

Barrierefreiheit unserer Website

deinfriseur.de (KNS GmbH) hat sich dazu verpflichtet, ein digitales Einkaufserlebnis zu schaffen, das für alle zugänglich ist. Wir arbeiten daran, die Barrierefreiheit von deinfriseur.de in Übereinstimmung mit der Norm EN 301 549 v.3.2.1 zu verbessern, die sich eng an die Stufe AA der internationalen Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1 orientiert. Unsere E-Commerce-Services sollen für alle Nutzer:innen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Das bedeutet, wir bemühen uns, Informationen in verständlicher Sprache bereitzustellen, Alternativen für Nicht-Text-Inhalte anzubieten und ein flexibles Layout mit anpassbaren Kontrasten und Schriftgrößen zu verwenden.

deinfriseur.de ermöglicht unter anderem Vergrößerungen, unterstützt die vollständige Tastaturnavigation sowie gängige Screenreader. Unsere Website ist so konzipiert, dass sie auf verschiedenen Geräten und Browsern, darunter Windows, macOS, iOS und Android, gut funktioniert. Wir stellen sicher, dass auch Prozesse wie die Identifizierung, sichere Zahlungsfunktionen und der Bestellabschluss zugänglich gestaltet sind. Wir bemühen uns zudem, dass unser Kundensupport klar und effektiv mit allen Nutzer:innen kommuniziert.

Zur Verbesserung der Barrierefreiheit überprüfen wir unsere Website regelmäßig durch eine Kombination aus automatisierten Werkzeugen und manueller Prüfung. Das Feedback unserer Nutzer:innen ist uns dabei besonders wichtig. Wir legen besonderen Wert auf die Optimierung der Tastaturnavigation, die Unterstützung von Screenreadern, verbesserte Farbkontraste sowie benutzerfreundliche Eingabeformulare und klare Fehlermeldungen.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 9. Juli 20245 erstellt.

Sie basiert auf einer sorgfältigen internen Überprüfung (Selbstbewertung) einer repräsentativen Auswahl von Seiten unserer Website. Dabei kamen sowohl manuelle als auch automatisierte Testmethoden zum Einsatz, um die Einhaltung der Richtlinien zu überprüfen.

Feedback und Kontakt

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit von deinfriseur.de. Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Anmerkungen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unsere Website kontinuierlich zu verbessern.

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 15 Werktagen zu beantworten.