Du bist Friseurunternehmer? Dann weißt du sicher, wie wichtig es ist, Kunden zu werben und zu halten. Die Friseurbranche ist geprägt von einem permanenten Wettbewerb, und um in diesem Geschäft erfolgreich zu sein, musst du effektive Marketingkampagnen entwickeln. Wie Dir dies gelingt und welche Kriterien Du beachten musst, um gewinnbringend in die Branche einzusteigen oder auch Dein bestehendes Unternehmen an die Spitze zu bringen, das verraten wir Dir im heutigen Blog-Beitrag.
1. Die richtige Zielgruppenanalyse
Bevor Du eine umfangreiche Marketingkampagne startest, ist es wichtig, die Zielgruppe genauestens zu kennen. Wer sind Deine Kunden? Welche Zielgruppe möchtest Du ansprechen? Welche Erwartungen und Bedürfnisse haben sie? Was ist es, was sie bei Dir suchen? Eine gründliche Zielgruppenanalyse ermöglicht es Dir, zielorientierte Marketingkonzepte zu erstellen, die auf die Interessen Deiner Kunden abgestimmt wurden.
2. Die eigene Webseite erstellen
In der modernen digitalen Welt ist eine starke Online-Präsenz auch für Friseurunternehmen unverzichtbar. Den ersten Schritt machst Du hier durch Deine eigene Website. Sie ist das Aushängeschild Deiner Persönlichkeit und Deines Unternehmens. Außerdem dient sie oft als der erste Kontakt zwischen potenziellen Kunden und Dir als Dienstleister. Vergewissere Dich also, dass Deine Website professionell gestaltet ist. Sie sollte responsive, leicht zu navigieren und optisch ansprechend gestaltet sein. Zudem muss sie alle wichtigen Informationen enthalten, wie Öffnungszeiten, Preise und Dienstleistungen, aber auch die Firmenphilosophie, Deinen Werdegang oder Bilder und Fachbeschreibungen des Teams. Nutze zudem die Social-Media-Plattformen wie FACEBOOK, Instagram und Co, um Deine Dienstleistungen zu präsentieren und weitere Kunden zu werben.
3. Content-Marketing
Auch Content-Marketing erweist sich als eine gewinnbringende Methode, um potenzielle Kunden anzusprechen. Schreibe Blog-Artikel über verschiedene passende Themen wie Frisurtrends, Pflegetipps für Haare oder auch Anleitungen zum Styling, erstelle obendrein Video-Tutorials, in welchen Du den Kunden verschiedene Frisurentechniken oder auch Deine Firmenidee näherbringst. Dies zeigt einerseits Dein Fachwissen und andererseits hilft es Dir, mit Kunden in Kontakt zu kommen sowie Dich bei den Suchmaschinen weit oben im Ranking zu platzieren. Verbreite den Content dazu auf Social-Media-Plattformen und in Newslettern, und erhöhe so Deine Reichweite.
4. Kundenbindung durch Treueaktionen
Die Kundenbindung ist natürlich ebenso wichtig wie die Kundenwerbung. Nutze also ein Treueprogramm für Bestandskunden, um diesen Deine Wertschätzung zu zeigen und sie so davon abzuhalten, den Salon zu wechseln. Biete zum Beispiel Rabatte für wiederkehrende Kunden oder ein Punkte-System, wo die Kunden Punkte sammeln und diese bei einer Mindestanzahl gegen einen Haarschnitt einlösen können. Nur zufriedene Stammkunden sind eine feste Einnahme und können Dir zugleich durch Mund-zu-Mund Propaganda helfen, Werbung zu machen. Vergiss nicht, auch Weihnachts-Aktionen, Special Angebote zu bestimmten Tagen und Ähnliches ist eine Möglichkeit, Kunden für ihre Treue zu belohnen.
5. Offline-Marketing nicht vergessen
Neben der Online-Präsenz solltest du auch weiterhin auf lokale Werbekonzepte setzen, um Kunden in Deiner direkten Umgebung zu gewinnen. Schalte Anzeigen in lokalen Zeitungen, gehe Kooperationen mit anderen Geschäften in der Nachbarschaft ein und versuche, in Deinem Umfeld aktiv zu sein. Das Ziel ist es, ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit und Verbundenheit mit Deinem Friseurunternehmen zu schaffen. So wirbst Du Kunden und hältst zugleich die Bestandskundschaft.
- Personalisierte Dienstleistungen
Bemühe Dich immer, umsichtig und kundenorientiert zu denken. Berücksichtige daher die Vorlieben und Wünsche Deiner Stammkunden und versuche, diesen bei jedem Besuch zu zeigen, dass Du sie wertschätzt und weißt, was sie von Dir erwarten. Beispiel: Ein Kunde liebt schwarzen Kaffee mit einem Keks als Beilage. Bereite diesen schon vor, sodass Du ihm bei der Ankunft direkt den Duft des frisch gebrühten, heißen Kaffees und des Kleingebäcks präsentierst, um ihn zu begeistern.
- In Erinnerung bleiben
Kümmere Dich darum, die Kundschaft zu halten. Sende zum Beispiel kurze Erinnerungsbenachrichtigungen an Deine Kunden, wenn es Zeit für einen weiteren Friseurbesuch ist. Zeige so Dein Interesse an ihrem Wohlbefinden und ihren Bedürfnissen.
- Genügend Marketing-Budget
Um ein erfolgreiches Marketing zu verfolgen, musst Du auf genügend Budget achten. Wer zu eng kalkuliert, kann schnell in dem großen Wettbewerb untergehen. Marketing ist eine Investition in Dein Geschäft und sollte entsprechend behandelt werden. Wenn Du nur minimale Mittel für Marketing ausgibst, wirst Du wahrscheinlich nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Überlege Dir also im Vorfeld, wie viel Du in Dein Marketingbudget investieren kannst und willst. Machen Dir dazu einen Plan und setze es gezielt ein.
Tipp: Falls Du diesbezüglich keinerlei Erfahrungen hast, wäre es ratsam, einem Experten zu vertrauen. Dieser berät Dich oder erstellt die Marketingkampagnen, damit Du als Unternehmen mit Deiner Kernaussage des Salons die richtige mediale Präsenz erhältst.
- Individualität und Qualität
Natürlich müssen Deine Marketingkampagnen auch durchdacht sein. Erst in einer professionellen Qualität werden sie die Kunden ansprechen und ihren Zweck erfüllen. Gleichzeitig sollten sie Deine Persönlichkeit und die Einzigartigkeit des Unternehmens darstellen. Entscheide Dich also für ein hochwertiges, stilvolles und originelles Marketingkonzept, um Dich von Deiner besten Seite zu präsentieren.
- Eigeninitiative
Am Ende wird Dir all die professionelle Arbeit nichts nützen, wenn Du nicht selbst dahinterstehst. Bemühe Dich also permanent darum, Dein Marketing anzupassen, zu erweitern und zu optimieren. Überzeuge aber auch zugleich durch Qualität und Können, denn kein Kunde wird wiederkommen, wenn er von dem Marketing beeindruckt, von Dir als Fachkraft jedoch enttäuscht ist.
Letztlich gibt es zahlreiche Möglichkeiten, ein professionelles Marketing für Friseurunternehmen zu gestalten. Du musst dabei stets Preis-Leistungs-Verhältnis, Individualität und Ziel des Konzeptes im Blick behalten. Auch professionelle Hilfe ist ratsam, gerade dann, wenn keinerlei eigene Erfahrungen im dem Bereich vorliegen. Entscheide Dich dazu für die Betreuung durch einen Profi, er kann Deine Wünsche umsetzen und zugleich den Markt im Blick behalten.
Gemeinsam mit den hier erwähnten Tipps gelingt es Dir dann garantiert, Deinen Salon bestmöglich zu bewerben.
Zusammenfassung
Erfolgreiche Marketingkampagnen sind entscheidend für den Erfolg eines Friseurunternehmens. Eine gründliche Zielgruppenanalyse, eine starke Online-Präsenz, Content-Marketing, Belohnungen für Stammkunden und lokale Werbung sind Schlüsselkomponenten, um Kunden anzulocken und zu binden. Denke daran, dass die Kundenwerbung nur der erste Schritt ist. Die Pflege und Bindung deiner bestehenden Kunden sind genauso wichtig, um langfristigen Erfolg zu sichern.
Nutze diese Strategien, um dein Friseurunternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Mit einer klaren Marketingstrategie und dem Verständnis für die Bedürfnisse deiner Kunden wirst du in der Lage sein, mehr Menschen anzusprechen und dein Geschäft erfolgreich zu führen.
Viel Erfolg bei deinen Marketingbemühungen für dein Friseurunternehmen!
